最強のマーケッターの一人、Oisix奥谷孝司さんとの顧客体験対談配信」

オイシックス・ラ・大地のCOCO（Chief Omni-Channel Officer）を務める奥谷さんからCES2020の会場でお話をおうかがいしました。

エクスペリエンスデザイン等の専門家である奥谷さんの目線から、最新テクノロジーやプロダクトはどう映るのか。カスタマーエクスペリエンス、カスタマージャーニーはどのように進化していくのか、大いに語っていただきました。